Di Ketua Naga, kesenangan bermain selalu berjalan beriringan dengan tanggung jawab. Kami menyediakan berbagai alat bantu, panduan, dan dukungan agar setiap member bisa menikmati hiburan digital secara sehat — tanpa mengorbankan keuangan, waktu, maupun kesejahteraan diri dan keluarga.
Bermain di Ketua Naga adalah aktivitas hiburan. Jangan pernah mengandalkannya sebagai sumber pendapatan utama.
Tentukan berapa waktu dan dana yang bisa kamu alokasikan sebelum mulai bermain, lalu patuhi batas tersebut.
Tidak ada yang salah dengan meminta bantuan. CS Ketua Naga siap mendampingi 24/7.
Ketua Naga membangun ekosistem permainan yang aman dari berbagai sisi — mulai dari teknologi, kebijakan, hingga dukungan langsung kepada member.
Setiap calon member wajib menyelesaikan proses KYC untuk membuktikan usia minimal 18 tahun sebelum akun dapat diaktifkan. Tidak ada pengecualian untuk ketentuan ini.
Member dapat menetapkan b atas deposit harian, mingguan, atau bulanan langsung dari pengaturan akun. Batas ini berlaku segera dan hanya bisa dinaikkan setelah periode pendinginan 24 jam.
Sistem Ketua Naga secara otomatis mengirimkan pengingat ketika sesi bermain kamu telah berlangsung melebihi durasi yang kamu tentukan sendiri di pengaturan akun.
Jika kamu merasa perlu istirahat, fitur jeda akun memungkinkanmu menghentikan akses sementara mulai dari 24 jam hingga 6 bulan. Pengecualian diri permanen juga tersedia atas permintaan.
Tetapkan batas maksimal kerugian yang kamu izinkan dalam satu hari. Jika batas tersebut tercapai, sistem akan otomatis menghentikan sesi bermain untuk hari itu.
Tim customer support Ketua Naga terlatih khusus untuk mendampingi member yang menghadapi kekhawatiran terkait kebiasaan bermain dan dapat mengarahkan ke bantuan profesional bila diperlukan.
Ketua Naga percaya bahwa kesadaran diri adalah langkah pertama yang paling penting. Sebagian besar masalah perjudian tidak muncul tiba-tiba — ada tanda-tanda awal yang perlu dikenali. Semakin cepat kamu menyadarinya, semakin mudah untuk mengambil langkah perbaikan.
Permainan yang sehat bukan berarti tidak boleh bermain sama sekali — melainkan bermain dengan cara yang tepat, dengan batas yang jelas, dan dengan kesadaran penuh bahwa ini adalah hiburan semata. Berikut kebiasaan yang kami anjurkan kepada seluruh member Ketua Naga:
Ingat: Keberhasilan dalam permainan bukan diukur dari seberapa sering kamu menang, melainkan dari seberapa lama kamu bisa menikmati hiburan ini tanpa dampak negatif pada kehidupanmu sehari-hari.
Semua alat permainan bertanggung jawab ini bisa diakses langsung dari pengaturan akun kamu — tanpa perlu menghubungi CS terlebih dahulu.
Tentukan maksimal nominal yang bisa kamu depositkan dalam periode harian, mingguan, atau bulanan. Batas ini aktif segera setelah disimpan.
Atur batas kerugian maksimal per hari atau per minggu. Jika tercapai, akses ke permainan akan otomatis ditangguhkan hingga periode berikutnya.
Tetapkan berapa lama satu sesi bermain boleh berlangsung. Kamu akan mendapat notifikasi saat mendekati batas, dan sesi akan berakhir otomatis.
Butuh istirahat singkat? Aktifkan jeda akun selama 24 jam, 48 jam, 1 minggu, atau 1 bulan langsung dari dashboard profilmu.
Untuk kebutuhan istirahat jangka panjang, fitur pengecualian diri memblokir akses akun selama 3 bulan hingga permanen atas permintaanmu.
Pantau seluruh riwayat permainan, deposit, dan penarikan dana kamu secara transparan untuk membantu evaluasi pola bermain secara berkala.
Terima notifikasi pop-up di dalam platform yang mengingatkan kamu telah bermain selama X menit/jam sesuai preferensi yang kamu atur sendiri.
Unduh ringkasan keuangan bulanan yang menampilkan total deposit, penarikan, dan hasil permainan untuk membantu pengelolaan keuangan yang lebih bijak.
Cara Mengaktifkan: Masuk ke akun kamu → buka menu Pengaturan Akun → pilih tab "Permainan Bertanggung Jawab" → aktifkan alat yang kamu butuhkan. Perubahan berlaku segera. Untuk pengecualian diri permanen, hubungi tim CS kami melalui live chat.
Pertanyaan-pertanyaan di bawah ini dirancang untuk membantu kamu mengevaluasi pola bermainmu secara jujur. Tidak ada jawaban benar atau salah — yang terpenting adalah kejujuranmu kepada diri sendiri.
Jika kamu menjawab "ya" pada 3 pertanyaan atau lebih, kami sangat menyarankan kamu untuk memanfaatkan fitur jeda akun atau berbicara dengan tim CS Ketua Naga yang telah terlatih untuk mendampingi situasi ini dengan empati dan tanpa penilaian.
Catatan: Evaluasi ini bersifat informatif dan bukan diagnosis medis. Jika kamu merasa memerlukan bantuan profesional, konsultasikan dengan psikolog atau konselor yang berpengalaman di bidang adiksi perilaku.
Apakah kamu sering bermain lebih lama atau lebih banyak dari yang awalnya kamu rencanakan?
Apakah kamu pernah merasa harus menyembunyikan atau berbohong tentang aktivitas bermainmu?
Apakah bermain pernah mengganggu pekerjaanmu, sekolah, atau hubungan dengan orang-orang terdekat?
Apakah kamu sering bermain untuk melarikan diri dari masalah atau perasaan yang tidak nyaman?
Apakah kamu pernah mencoba berhenti atau mengurangi bermain tetapi tidak berhasil?
Apakah kamu pernah menggunakan uang dari pos kebutuhan lain seperti tabungan atau cicilan untuk bermain?
Apakah kamu merasa gelisah atau tidak tenang ketika tidak bisa mengakses platform permainan?
Apakah kamu terbiasa "mengejar kekalahan" dengan terus bermain demi membalikkan keadaan?
Apakah pikiran tentang bermain sering mengganggu konsentrasimu dalam aktivitas sehari-hari?
Apakah seseorang yang kamu percaya pernah mengungkapkan kekhawatiran tentang kebiasaan bermainmu?
Mengaktifkan fitur permainan bertanggung jawab di Ketua Naga sangat mudah dan hanya membutuhkan waktu kurang dari dua menit. Berikut langkah-langkahnya:
Klik tombol Masuk di pojok kanan atas dan masukkan kredensial akunmu. Pastikan kamu mengakses situs resmi ketuanaga.pro.
Klik ikon profil di sudut kanan atas dashboard, lalu pilih menu "Pengaturan Akun" dari dropdown yang muncul.
Di halaman pengaturan, navigasikan ke tab berlabel "Permainan Bertanggung Jawab" atau "Responsible Gaming".
Pilih satu atau beberapa alat yang ingin diaktifkan, masukkan nilai batas yang kamu inginkan, lalu klik simpan.
Sistem akan mengirimkan konfirmasi melalui email dan notifikasi in-app. Pengaturan berlaku segera setelah dikonfirmasi.
Ketua Naga sadar bahwa dampak perjudian yang tidak terkendali tidak hanya dirasakan oleh pemain itu sendiri, tetapi juga oleh keluarga dan orang-orang di sekitarnya. Oleh karena itu, kami menyediakan beberapa mekanisme perlindungan tambahan:
Jika anggota keluarga kamu mengkhawatirkan kebiasaan bermainmu, mereka dapat menghubungi CS kami untuk mendiskusikan opsi yang tersedia, termasuk membantu anggota keluarga mengajukan permintaan pengecualian diri atas nama pemain yang bersangkutan (dengan verifikasi yang diperlukan).
Platform Ketua Naga hanya dapat diakses oleh pengguna terverifikasi berusia 18 tahun ke atas. Kami sangat menyarankan orang tua untuk menggunakan software kontrol parental di perangkat bersama guna mencegah akses yang tidak diinginkan oleh anak-anak.
Ketua Naga bekerja sama dengan komunitas dan konselor independen untuk menyediakan referensi bantuan profesional bagi member yang memerlukan dukungan lebih dari sekadar fitur platform.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member mengenai fitur dan kebijakan permainan bertanggung jawab di Ketua Naga.