Syarat dan Ketentuan Ketua Naga

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh Ketua Naga melalui situs resmi ketuanaga.pro, kamu secara hukum dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini beserta semua kebijakan turunannya, termasuk Kebijakan Privasi dan Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab.

Jika kamu tidak setuju dengan salah satu atau seluruh ketentuan yang ada, kami memintamu untuk tidak menggunakan layanan Ketua Naga. Ketidaksetujuan terhadap syarat-syarat ini berarti kamu tidak memiliki hak untuk mengakses atau memanfaatkan platform kami dalam bentuk apa pun.

Ketua Naga berhak memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan langsung kepada pengguna. Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas dokumen ini agar pengguna dapat memantau perubahan yang terjadi.

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan Ketua Naga, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini:

• Usia Minimal: Kamu harus berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran. Ketua Naga tidak menyediakan layanan kepada individu di bawah umur dalam kondisi apa pun.
• Kewenangan Hukum: Kamu harus memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggalmu.
• Satu Akun: Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun, baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain, adalah pelanggaran berat.
• Data Akurat: Seluruh informasi yang kamu masukkan saat pendaftaran, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor rekening bank, harus akurat, lengkap, dan dapat diverifikasi.
• Kemandirian Keputusan: Kamu mendaftar atas kehendak sendiri dan bertanggung jawab penuh atas aktivitas yang terjadi di dalam akunmu.

Ketua Naga berhak menolak permohonan pendaftaran dari siapa pun tanpa kewajiban memberikan alasan. Pengguna yang terbukti memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran akan langsung dinonaktifkan dan saldo yang ada akan ditinjau sesuai kebijakan internal kami.

Sebagai pengguna Ketua Naga, kamu bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di dalam akun milikmu. Ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login akunmu. Jangan pernah membagikan data login kepada siapa pun, termasuk kepada orang yang mengaku sebagai staf Ketua Naga.
• Memastikan bahwa perangkat yang kamu gunakan untuk mengakses platform aman dari malware, keylogger, atau perangkat lunak berbahaya lainnya.
• Segera melaporkan kepada tim CS jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.
• Tidak menggunakan VPN, proxy, atau perangkat lunak penyembunyian identitas lainnya dengan tujuan memanipulasi sistem atau mengakali pembatasan layanan.
• Tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu kelancaran operasional platform, termasuk mencoba meretas sistem, melakukan serangan DDoS, atau mengeksploitasi celah keamanan.
• Menggunakan dana yang bersumber dari aktivitas yang sah dan legal. Ketua Naga berkomitmen mematuhi regulasi anti-pencucian uang (AML) yang berlaku.

Ketua Naga mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia untuk memudahkan proses deposit. Semua transaksi deposit diproses secara otomatis oleh sistem kami dan biasanya dikonfirmasi dalam hitungan detik hingga beberapa menit, tergantung pada metode pembayaran yang digunakan.

Metode deposit yang tersedia meliputi transfer bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri), dompet digital (GoPay, OVO, DANA), QRIS, dan pulsa. Ketentuan umum yang berlaku untuk semua transaksi deposit adalah sebagai berikut:

• Nominal Minimum: Setiap metode pembayaran memiliki nominal minimum deposit yang ditampilkan secara transparan di halaman deposit.
• Nama Rekening: Transfer harus dilakukan dari rekening atau akun yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun Ketua Naga kamu. Transfer dari nama berbeda dapat memperlambat proses konfirmasi.
• Konfirmasi Otomatis: Sistem kami mendeteksi transfer masuk secara real-time. Dalam kondisi normal, saldo akan diperbarui tanpa perlu konfirmasi manual ke CS.
• Biaya Transaksi: Ketua Naga tidak memungut biaya tambahan untuk proses deposit. Biaya transfer antar bank (jika ada) ditanggung oleh pengguna sesuai kebijakan bank masing-masing.
• Deposit Gagal: Jika deposit tidak masuk dalam waktu 15 menit, segera hubungi CS kami dengan menyertakan bukti transfer untuk diproses secara manual.

Ketua Naga berkomitmen untuk memproses setiap permintaan penarikan dana dengan cepat dan transparan. Berikut adalah ketentuan lengkap yang mengatur proses penarikan di platform kami:

• Waktu Pemrosesan: Penarikan diproses dalam waktu kurang dari 5 menit untuk akun yang telah terverifikasi penuh dan tidak memiliki bonus aktif yang belum memenuhi syarat turnover.
• Verifikasi Akun: Akun yang belum menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) mungkin mengalami penundaan atau pembatasan pada penarikan dana.
• Rekening Tujuan: Dana hanya dapat ditarik ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun Ketua Naga. Penarikan ke rekening pihak ketiga tidak diizinkan.
• Batas Penarikan: Terdapat batas minimum dan maksimum penarikan harian yang berlaku untuk setiap level akun. Member VIP menikmati batas penarikan yang lebih tinggi.
• Penolakan Penarikan: Ketua Naga berhak menunda atau menolak permintaan penarikan jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan, pelanggaran syarat bonus, atau proses verifikasi yang belum selesai.
• Biaya Penarikan: Ketua Naga tidak memungut biaya atas proses penarikan dana. Biaya transfer (jika ada) sesuai ketentuan bank atau dompet digital yang digunakan.

Jika permintaan penarikanmu tidak diproses dalam jangka waktu yang dijanjikan, silakan hubungi tim CS kami melalui live chat yang tersedia 24 jam. Pastikan kamu menyiapkan informasi akun dan detail permintaan penarikan untuk mempercepat proses investigasi.

Ketua Naga secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi menarik bagi member baru maupun member setia. Semua bonus tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang tercantum di halaman promosi masing-masing. Ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus adalah sebagai berikut:

• Persyaratan Turnover: Setiap bonus memiliki persyaratan turnover (rollover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik. Persyaratan ini dicantumkan secara eksplisit pada setiap halaman promo.
• Satu Bonus Per Promosi: Setiap pengguna hanya berhak mengklaim satu bonus untuk setiap jenis promosi yang sama. Pembuatan akun tambahan untuk mendapatkan bonus berulang kali adalah pelanggaran.
• Masa Berlaku: Setiap bonus memiliki masa berlaku yang ditentukan. Bonus yang tidak digunakan sebelum tanggal kedaluwarsa akan hangus secara otomatis.
• Pembatalan Bonus: Ketua Naga berhak membatalkan bonus tanpa pemberitahuan jika terdapat indikasi penyalahgunaan, pembuatan akun ganda, atau pelanggaran ketentuan promosi.
• Perubahan Promosi: Ketua Naga berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Bonus yang diberikan oleh Ketua Naga adalah murni insentif dari platform kepada pengguna. Tidak ada jaminan bahwa bonus akan menghasilkan kemenangan. Keputusan untuk mengklaim atau tidak mengklaim bonus sepenuhnya ada di tangan pengguna.

Semua permainan yang tersedia di Ketua Naga dioperasikan sesuai dengan aturan masing-masing yang tercantum di dalam platform. Dengan berpartisipasi dalam permainan apa pun, kamu dianggap telah memahami dan menyetujui aturan permainan tersebut.

• Hasil Permainan Final: Semua hasil permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG atau dealer live bersifat final dan tidak dapat digugat, kecuali terdapat bukti jelas adanya kesalahan teknis yang terdokumentasi.
• Gangguan Koneksi: Ketua Naga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet dari sisi pengguna. Sistem kami dirancang untuk melanjutkan permainan dari titik terakhir yang tercatat jika memungkinkan.
• Kesalahan Teknis: Jika terjadi kesalahan teknis yang mempengaruhi hasil permainan, Ketua Naga berhak membatalkan taruhan terkait dan mengembalikan dana ke saldo akun pengguna.
• Taruhan Minimum & Maksimum: Setiap permainan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang ditampilkan secara jelas di antarmuka permainan.
• Kolusi & Kecurangan: Segala bentuk kolusi antara pemain, penggunaan bot, atau perangkat lunak otomatis untuk mendapatkan keuntungan tidak adil adalah pelanggaran berat yang mengakibatkan penutupan akun permanen.

Ketua Naga bermitra dengan penyedia game berlisensi yang menggunakan sistem RNG tersertifikasi untuk memastikan keadilan setiap permainan. Semua permainan slot dan live casino diaudit secara berkala oleh pihak independen untuk memverifikasi keacakan dan keadilan hasilnya.

Sebagai bagian dari komitmen Ketua Naga terhadap keamanan dan kepatuhan regulasi, kami menerapkan prosedur Kenali Pelangganmu (Know Your Customer / KYC) yang mungkin diperlukan pada tahap tertentu dalam penggunaan akun.

Ketua Naga berhak meminta dokumen verifikasi identitas kapan saja, terutama dalam kondisi berikut:

• Sebelum memproses penarikan dana pertama atau penarikan dengan jumlah di atas ambang batas tertentu.
• Ketika terdapat aktivitas transaksi yang tidak biasa atau tidak konsisten dengan profil pengguna.
• Sebagai bagian dari prosedur keamanan rutin untuk melindungi akun dari akses tidak sah.
• Jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban pelaporan regulasi yang berlaku.

Dokumen yang mungkin diminta mencakup foto KTP/SIM/paspor yang masih berlaku, foto selfie dengan dokumen identitas, dan bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital yang digunakan. Semua dokumen yang dikirimkan akan diperlakukan dengan kerahasiaan penuh sesuai Kebijakan Privasi kami.

Ketua Naga berhak menangguhkan, membekukan, atau menutup akun pengguna secara permanen jika terdapat pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau jika ditemukan aktivitas yang merugikan platform atau pengguna lain. Tindakan ini dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam kasus-kasus yang memerlukan tindakan segera.

Alasan yang dapat mengakibatkan penutupan akun antara lain:

• Kepemilikan lebih dari satu akun atau penggunaan identitas orang lain.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk pembuatan akun ganda untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Kecurangan dalam permainan, kolusi, atau penggunaan perangkat lunak otomatis.
• Pencucian uang atau penggunaan dana dari sumber yang tidak sah.
• Pelecehan, ancaman, atau perilaku tidak pantas terhadap staf CS atau pengguna lain.
• Memberikan informasi palsu atau dokumen identitas yang dipalsukan.

Pengguna yang akunnya ditutup karena pelanggaran serius tidak berhak atas pengembalian saldo yang tersisa. Untuk penutupan akun atas permintaan pengguna sendiri, saldo yang memenuhi syarat akan dikembalikan setelah melewati proses verifikasi standar.

Ketua Naga menyediakan layanan platform hiburan digital "sebagaimana adanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Meskipun kami berupaya keras untuk memastikan platform berjalan dengan baik setiap saat, terdapat beberapa batasan tanggung jawab yang perlu dipahami:

• Ketua Naga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis, downtime terjadwal, atau pemadaman layanan yang berada di luar kendali kami.
• Kami tidak menjamin bahwa platform akan selalu bebas dari kesalahan, gangguan, atau serangan siber, meskipun kami menginvestasikan sumber daya signifikan untuk keamanan sistem.
• Ketua Naga tidak bertanggung jawab atas keputusan taruhan yang dibuat oleh pengguna dan konsekuensi finansial yang mengikutinya.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh akses tidak sah ke akun pengguna yang disebabkan oleh kelalaian pengguna itu sendiri.
• Total tanggung jawab Ketua Naga kepada pengguna dalam kondisi apa pun tidak akan melebihi total deposit yang dilakukan pengguna dalam 30 hari terakhir sebelum terjadinya insiden yang diklaim.

Ketua Naga tidak memberikan garansi implisit atas kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Penggunaan layanan sepenuhnya merupakan tanggung jawab dan risiko pengguna sendiri.

Ketua Naga berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan segera berlaku sejak diterbitkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.

Kami merekomendasikan agar pengguna secara rutin memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini untuk memastikan mereka selalu mengetahui ketentuan terkini yang berlaku. Ketua Naga akan berupaya memberikan notifikasi melalui platform atau email untuk perubahan yang bersifat signifikan, namun hal ini tidak selalu menjadi kewajiban.

Ketua Naga percaya bahwa hiburan digital seharusnya menyenangkan dan tidak mengganggu kualitas hidup pengguna. Oleh karena itu, kami secara aktif mendukung dan mendorong praktik permainan bertanggung jawab di kalangan seluruh member kami.

Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap permainan bertanggung jawab, Ketua Naga menyediakan fitur-fitur berikut yang dapat diakses melalui pengaturan akun:

• Batas Deposit Harian/Mingguan: Tetapkan batas maksimum deposit yang dapat kamu lakukan dalam periode waktu tertentu.
• Batas Kerugian: Tentukan batas maksimum kerugian yang kamu toleransi dalam satu sesi bermain.
• Jeda Akun: Nonaktifkan akun sementara selama periode tertentu jika kamu merasa perlu istirahat dari aktivitas bermain.
• Pengecualian Diri: Daftarkan diri untuk program pengecualian diri jangka panjang jika kamu merasa bermain sudah tidak lagi menjadi hiburan yang sehat.

Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal mengalami masalah dengan kebiasaan bermain, kami sangat mendorong untuk mencari bantuan dari organisasi terpercaya yang berspesialisasi dalam masalah perjudian. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Ketua Naga beroperasi. Segala sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan layanan Ketua Naga akan diselesaikan terlebih dahulu melalui mekanisme penyelesaian sengketa secara internal dengan menghubungi tim CS kami.

Jika penyelesaian internal tidak menghasilkan kesepakatan, para pihak setuju untuk menyelesaikan sengketa melalui arbitrase yang mengikat sesuai ketentuan yang berlaku, dan keputusan arbitrase tersebut bersifat final serta mengikat kedua belah pihak.

Jika salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dari keseluruhan perjanjian, sementara ketentuan lainnya tetap berlaku penuh dan efektif.